1. Quién presta el servicio
El servicio Podklado lo presta Matouš Janeček, número de identificación de empresa (IČO) 29938881, con domicilio en T. G. Masaryka 415, 562 01 Ústí nad Orlicí (en adelante, «nosotros»). No estamos sujetos al IVA; los precios de la página de precios son finales. Puedes escribirnos a matous.janecek@gmail.com.
Podklado sirve para que recibas de tus clientes textos, archivos y fotos en un solo lugar. El cliente recibe un enlace, sube los materiales sin registrarse y el servicio le envía recordatorios según tu configuración. El servicio está dirigido a empresarios y profesionales, no a consumidores.
2. Cuenta
- Creas la cuenta al registrarte. Los datos que contiene deben ser veraces.
- Eres responsable de la contraseña y de todo lo que ocurra en la cuenta, también de las personas a las que invites a tu espacio de trabajo.
- Al registrarte aceptas estas condiciones y el contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de ellas.
3. Planes y pagos
- El plan Gratis es gratuito. Los planes de pago y sus límites figuran en la página de precios.
- Un plan de pago es una suscripción mensual o anual que se renueva automáticamente. Se paga con tarjeta a través de Stripe, por adelantado y por todo el periodo. Recibirás la factura por correo electrónico y la encontrarás en Ajustes.
- Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento en Ajustes, Plan y pagos. Sigue vigente hasta el final del periodo pagado; no reembolsamos la parte proporcional.
- Si el pago no se puede cobrar ni siquiera tras varios intentos, la cuenta pasa al plan Gratis. No se elimina nada, solo se aplican sus límites.
- Te avisaremos de cualquier cambio de precio por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Se aplica a partir del siguiente periodo; si no estás de acuerdo con él, cancela la suscripción.
- En cualquier momento, también en el plan Gratis, puedes comprar un proyecto adicional con un pago único: un proyecto activo más durante 30 días desde el pago. No es una suscripción, no se renueva y no se reembolsa. Cuando termina, no se borra nada; simplemente vuelve a aplicarse el límite del plan.
4. Contenido y clientes
- Eres responsable del contenido que se introduzca en el servicio, ya sea por tu parte o por la de tus clientes. Nosotros solo lo almacenamos y lo ponemos a disposición según tu configuración.
- No uses el servicio para nada ilegal, para enviar correos no deseados ni para difundir archivos dañinos. Envía recordatorios solo a clientes con los que realmente colabores en el proyecto.
- No pidas contraseñas ni datos de acceso a través del servicio. No está diseñado para ello.
5. Datos personales
Tratamos los datos sobre ti y tu cuenta como responsable del tratamiento, según la política de privacidad. Tratamos los datos de tus clientes como encargado del tratamiento por cuenta tuya, según el contrato de encargo del tratamiento.
6. Disponibilidad y responsabilidad
- Nos esforzamos por que el servicio funcione sin interrupciones, pero no garantizamos una disponibilidad continua. Planificamos el mantenimiento fuera del horario laboral.
- Hacemos cada noche una copia de seguridad de la base de datos. Aun así, descarga los materiales importantes: el servicio no es un archivo.
- Respondemos de los daños como máximo hasta el importe que nos hayas pagado en los últimos 12 meses, salvo que la ley no permita una limitación tan amplia. No respondemos del lucro cesante.
7. Terminación
Puedes eliminar la cuenta en cualquier momento en Ajustes, Cuenta. Con ello se eliminan también todos los proyectos y archivos. Si incumples gravemente las condiciones, podemos cancelar la cuenta previo aviso.
8. Cambios de las condiciones
Te avisaremos de los cambios por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo con ellos, puedes eliminar la cuenta antes de que entren en vigor.
9. Ley aplicable
La relación se rige por el derecho checo, en particular por el Código Civil checo (občanský zákoník). Los litigios los resuelven los tribunales checos.