1. Chi gestisce il servizio
Il servizio Podklado è gestito da Matouš Janeček, numero di identificazione (IČO) 29938881, con sede in T. G. Masaryka 415, 562 01 Ústí nad Orlicí (di seguito «noi»). Non siamo soggetti a IVA, i prezzi indicati nel listino sono finali. Puoi scriverci a matous.janecek@gmail.com.
Podklado serve a ricevere in un unico posto testi, file e foto dai tuoi clienti. Il cliente riceve un link, carica senza registrarsi e il servizio gli invia promemoria secondo le tue impostazioni. Il servizio è destinato a imprese e professionisti, non ai consumatori.
2. Account
- Crei un account registrandoti. I dati che contiene devono essere veritieri.
- Sei responsabile della password e di tutto ciò che accade nell’account, comprese le persone che inviti nel tuo spazio di lavoro.
- Registrandoti accetti queste condizioni e l’accordo sul trattamento dei dati, che ne fa parte.
3. Piani e pagamenti
- Il piano Gratis è gratuito. I piani a pagamento e i loro limiti sono indicati nei prezzi.
- Un piano a pagamento è un abbonamento mensile o annuale che si rinnova automaticamente. Si paga con carta tramite Stripe, in anticipo per l’intero periodo. Ricevi la fattura via email e la trovi nelle Impostazioni.
- Puoi disdire l’abbonamento in qualsiasi momento in Impostazioni, Piano e pagamenti. Resta valido fino alla fine del periodo pagato; non rimborsiamo la parte proporzionale.
- Se il pagamento non riesce nemmeno dopo ripetuti tentativi, l’account passa al piano Gratis. Non si cancella niente, valgono solo i suoi limiti.
- Ti comunichiamo una variazione di prezzo via email almeno 30 giorni prima. Si applica dal periodo successivo; se non sei d’accordo, disdici l’abbonamento.
- In qualsiasi momento, anche con il piano Gratis, puoi acquistare un progetto aggiuntivo con un pagamento unico: un progetto attivo in più per 30 giorni dal pagamento. Non è un abbonamento, non si rinnova e non è rimborsabile. Alla scadenza non si cancella nulla, torna semplicemente a valere il limite del piano.
4. Contenuti e clienti
- Sei responsabile dei contenuti che tu o i tuoi clienti inserite nel servizio. Noi li conserviamo e li rendiamo accessibili secondo le tue impostazioni.
- Non usare il servizio per attività illecite, per inviare email non richieste o per diffondere file dannosi. Invia promemoria solo ai clienti con cui lavori davvero al progetto.
- Non chiedere password o credenziali di accesso tramite il servizio. Non è progettato per questo.
5. Dati personali
Trattiamo i dati che riguardano te e il tuo account come titolari del trattamento secondo l’informativa sulla privacy. Trattiamo i dati dei tuoi clienti come responsabili del trattamento per tuo conto, secondo l’accordo sul trattamento dei dati.
6. Disponibilità e responsabilità
- Ci impegniamo perché il servizio funzioni senza interruzioni, ma non garantiamo una disponibilità continua. Programmiamo la manutenzione fuori dall’orario di lavoro.
- Facciamo il backup del database ogni notte. Scarica comunque i materiali importanti: il servizio non è un archivio.
- Rispondiamo dei danni al massimo fino all’importo che ci hai pagato negli ultimi 12 mesi, salvo che la legge non consenta tale limitazione. Non rispondiamo del mancato guadagno.
7. Recesso
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento in Impostazioni, Account. Vengono eliminati anche tutti i progetti e i file. In caso di grave violazione delle condizioni, possiamo chiudere il tuo account previo avviso.
8. Modifiche delle condizioni
Comunichiamo le modifiche via email almeno 30 giorni prima. Se non sei d’accordo, puoi eliminare l’account prima della loro entrata in vigore.
9. Legge applicabile
Il rapporto è regolato dal diritto ceco, in particolare dal Codice civile (občanský zákoník). Le controversie sono decise dai tribunali cechi.