1. Strany a uzavretie
Prevádzkovateľom ste vy, používateľ aplikácie Podklado. Sprostredkovateľom je Matouš Janeček, IČO 29938881, T. G. Masaryka 415, 562 01 Ústí nad Orlicí. Zmluva je súčasťou obchodných podmienok, uzatvára sa registráciou a trvá, kým máte účet.
2. Čo spracúvame
- Účel: uložiť podklady, ktoré vám klienti dodajú, sprístupniť ich vám a vášmu tímu a posielať klientom pripomienky, ktoré nastavíte.
- Dotknuté osoby: vaši klienti a ľudia, o ktorých sú v podkladoch údaje.
- Údaje: meno a e-mail klienta, texty, súbory a fotografie, ktoré nahrá. Osobitné kategórie údajov (zdravie, biometria a podobne) do služby nenahrávajte, pokiaľ to zákazka nutne nevyžaduje.
3. Naše povinnosti
- Údaje spracúvame len podľa vašich pokynov. Pokynom je to, ako službu nastavíte a používate. Ak by pokyn podľa nás porušoval predpisy, upozorníme vás.
- Kto má k údajom prístup, je viazaný mlčanlivosťou. Prístup má len ten, kto ho na prevádzku nutne potrebuje.
- Zabezpečenie: šifrované spojenie, súkromné úložisko s odkazmi platnými pár minút, neuhádnuteľný odkaz pre klienta, ktorý sa dá zneplatniť, oddelenie dát medzi pracovnými priestormi a nočné zálohy.
- Na stránke, cez ktorú klienti dodávajú podklady, nemeriame návštevnosť ani na nej nespúšťame reklamné a sledovacie skripty.
- Pomôžeme vám vybaviť žiadosti dotknutých osôb. Služba sama vie podklady stiahnuť aj zmazať.
- O porušení zabezpečenia, ktoré sa týka vašich údajov, vám dáme vedieť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 48 hodín od zistenia.
- Poskytneme vám informácie potrebné na preukázanie, že povinnosti plníme. Audit na mieste je možný po dohode a na vaše náklady.
4. Ďalší sprostredkovatelia
Súhlasíte, že využívame týchto ďalších sprostredkovateľov:
- Oracle (Oracle Cloud Infrastructure), dátové centrum vo Frankfurte, Nemecko: server a databáza.
- Cloudflare, Inc.: úložisko súborov a záloh databázy (Cloudflare R2) s jurisdikciou EÚ, dáta zostávajú v Európskej únii. Zmluva je krytá štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.
- Resend, Inc.: odosielanie pozvánok a pripomienok klientom z regiónu EÚ, so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.
Zmenu oznámime e-mailom aspoň 30 dní vopred. Ak s ňou nesúhlasíte, môžete dovtedy zmluvu ukončiť zmazaním účtu. Ďalších sprostredkovateľov viažu rovnaké povinnosti ako nás.
5. Kde a ako dlho
- Údaje ukladáme v Európskej únii: databázu v Nemecku, súbory a zálohy v úložisku s jurisdikciou EÚ.
- Ak zmažete zákazku alebo účet, mažeme údaje aj súbory hneď. Zo záloh zmiznú najneskôr za 30 dní. Hotové zákazky sa môžu mazať aj samy podľa lehoty, ktorú nastavíte v Nastaveniach, Pracovný priestor.